Política de privacidade — ScanHub

Última atualização: 23 de outubro de 2026.

O ScanHub é um painel que monitora grupos de WhatsApp e ajuda vendedores de achadinhos a organizar ofertas, links de afiliado e campanhas. Esta página explica quais dados coletamos, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quais dados coletamos

Dados de cadastro: nome e e-mail, informados por você ou recebidos da sua conta Google quando você escolhe entrar com o Google (só nome, e-mail e foto de perfil; nunca sua senha do Google). Dados de uso: os grupos e números de WhatsApp que você conecta, as mensagens e ofertas desses grupos que o painel processa para você, os links de afiliado que você gera e as integrações que você configura (como Mercado Livre, Shopee e Meta Ads).

Para que usamos

Para prestar o serviço contratado: autenticar você, mostrar o painel, espelhar e transformar ofertas, gerar links e cobrar a assinatura. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Também podemos usar dados agregados e anônimos, que não identificam nenhum usuário, grupo ou produto (por exemplo, a faixa de preço que mais vende somando todos os grupos), para publicar estatísticas sobre o mercado de afiliados.

Pagamentos

A cobrança é feita pela Cakto. Dados de cartão ou Pix são tratados por ela; o ScanHub recebe apenas o resultado do pagamento (aprovado, recusado, reembolsado) e a identificação da assinatura.

Medição de anúncios

Usamos o Pixel da Meta e a API de Conversões para saber quais anúncios do ScanHub trouxeram visitas, cadastros e assinaturas. Para isso a Meta recebe dados de navegação no nosso site e, no cadastro e na assinatura, o seu e-mail em formato embaralhado (hash), além do valor pago. Esses dados servem só para medir e melhorar os nossos anúncios; nada do que acontece nos seus grupos é enviado.

Instagram (respostas automáticas e stories)

Se você conectar a conta profissional do seu Instagram ao ScanHub, usamos a API oficial do Instagram, com o seu login e a sua autorização, só para: responder comentários que contêm a palavra-chave que você configurou e mandar o direct com o link; responder as mensagens diretas, as perguntas prontas, as menções e as respostas a stories que a sua conta recebe; e publicar na sua conta os stories de ofertas que você pedir.

Os dados são: o código de acesso da sua conta (guardado cifrado); o @, o identificador e o texto dos comentários e mensagens que a sua conta recebe, só pelo tempo necessário para responder (apagados em até 7 dias); a lista de quem já interagiu com a sua conta (identificador e @), para não responder duas vezes e respeitar a pausa de uma conversa; e o registro do que o ScanHub enviou em seu nome. Não lemos mensagens que não são dirigidas à sua conta, não vendemos esses dados, não os usamos para publicidade e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial.

Para parar, remova o ScanHub nas configurações de aplicativos do seu Instagram: o acesso é encerrado na hora e o código de acesso é apagado. Para apagar também os dados guardados, veja a página exclusão de dados.

Com quem compartilhamos

Apenas com os prestadores necessários para o serviço funcionar: login (Clerk), hospedagem e banco de dados (Vercel e Railway), pagamento (Cakto), medição de anúncios (Meta) e as plataformas que você mesmo conecta. Podemos divulgar dados quando a lei exigir.

Como protegemos

Credenciais e códigos de acesso a plataformas externas são cifrados antes de serem guardados. O acesso aos dados de cada conta é restrito ao próprio titular.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta estiver ativa. Se você pedir a exclusão, apagamos seus dados, exceto o que formos obrigados a manter por lei (por exemplo, registros de pagamento).

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, a qualquer momento.

Contato

Para qualquer pedido ou dúvida sobre privacidade, escreva para suportescanhub@gmail.com ou WhatsApp (31) 3157-7759.